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Taller Negociando con clientes difíciles.

Comisión organizadora: Problemática de los Pequeños y Medianos Estudios Profesionales.

Temario:

• Definición de Conflicto

• Causas, escalada y desescalada

• Diferencia con disputa

• Negociación y sus aspectos básicos

• La comunicación y las emociones en la negociación

• Ejercicio práctico

Exposición:

• Dr. C.P. Alberto Elisavetsky T174 F129

• Dr. C.P. Enrique J. Armengol T138 F80

La actividad conto con la coordinación general de la Dra. C.P. Maria Jimena Hitta T340 F77 y la coordinación a cargo de la Dra. C.P. Silvia Marquetti T167 F21.