E-Commerce

Pregunta: ¿Qué debo tener en cuenta para elegir una Plataforma de E-Commerce?

Respuesta: La mejor plataforma no existe, al menos no para todos los casos. Se pueden separar en tres grandes grupos: Plataforma Open Source, On Premises y Software As A Service. El tipo de solución Open Source (código abierto) es conocida como gratis porque no es necesaria una inversión financiera para adquirirla. Sin embargo, la implementación y preparación de servidores requiere de la intervención de un proveedor especializado que va a cobrar sus honorarios. Los más populares en orden de jerarquía son: Magento, PrestaShop, WooCommerce. En On-Permises, después de la inversión inicial de compra de una licencia de uso de sistema, es muy parecido a Open-Source en el sentido que será necesario hacer personalizaciones, preparar los servidores y hacer la instalación. Algunos ejemplos: Oracle Commerce, SAP Hybris, E3 E-Commerce, Tornado Store. El modelo de Software as a Service se brinda como un servicio, por lo tanto no se le paga al proveedor por conceptos como: actualizaciones, correcciones de bugs, mantenimiento, servidores y soporte directamente. En general las empresas que ofrecen este modelo cobran un precio conforme al volumen de ventas, o revenue share. Otras simplemente cobran un abono fijo. Algunas soluciones SaaS como ejemplo: Vtex, Shoppify, Tienda Nube. En suma, elegir la plataforma de E-Commerce ideal es un proceso que involucra múltiples variables, entre otras, costos y flexibilidad, pero es necesario hacerlo ya que la plataforma es uno de los principales factores de éxito del comercio electrónico.